Photo: Unsplash
Czy znasz najważniejsze wskazówki dotyczące budowania długoterminowych relacji za pomocą marketingu e-mailowego? W tym artykule podzielimy się kilkoma sprawdzonymi radami, które możesz łatwo zastosować przy wysyłaniu swojego kolejnego newslettera.
Zidentyfikuj, do kogo piszesz i zrozum ich problemy, pragnienia i potrzeby. Ta wiedza jest kluczowa do tworzenia skutecznych treści w e-mailach. Pomaga także dobrać odpowiedni ton, grafiki i inne elementy do Twoich newsletterów.
Aby zbudować długoterminową relację, bądź konsekwentny w swojej komunikacji. Jeśli wysyłasz e-maile w każdy wtorek, Twoi subskrybenci będą tego oczekiwać, co jest korzystne. Zachowaj spójny ton, który będzie odpowiadał Twojej grupie docelowej, i wysyłaj tylko te treści, które obiecałeś.
Kiedy już poznasz swoją publiczność, możesz tworzyć treści, które naprawdę przynoszą wartość. Na przykład, jeśli Twoi subskrybenci to ogrodnicy, zaoferuj im porady dotyczące pielęgnacji ogrodu i jak możesz im pomóc. Jeśli interesują się nowymi książkami, podziel się recenzjami i przeglądami najnowszych wydań.
Skup się na tworzeniu unikalnych treści, które się wyróżniają i nie są tylko kolejnym linkiem, który widzieli wszyscy dookoła.
Jeśli prowadzisz sklep internetowy, możesz być zaskoczony, ale wysoka sprzedaż wynika z budowania silnych, długoterminowych relacji z klientami, a nie z ciągłych rabatów i promocji.
Dobrze zaprojektowany, markowy e-mail, który jest zgodny z wartościami Twojej publiczności, z jednym wezwaniem do działania lub kuponem rabatowym, często może wygenerować znacznie wyższe przychody niż klasyczny newsletter sprzedażowy.
Baza kontaktów jest cenna, ale bez poznania swoich klientów nie osiągniesz najlepszych wyników. Personalizacja i segmentacja pomagają uniknąć wysyłania nieistotnych ofert – jak np. podpasek menstruacyjnych dla mężczyzn czy produktów dla dzieci komuś, kto ich nie ma.
Dzięki temu podejściu możesz śledzić historię zakupów klientów i wysyłać spersonalizowane zniżki na ich następne zakupy. Personalizowane newslettery promocyjne mają o 29% wyższą stopę otwarć i o 41% wyższą stopę kliknięć.
Prosty sposób personalizacji to dodanie imienia klienta w tytule wiadomości, co może pomóc wyróżnić Twój e-mail w przepełnionej skrzynce odbiorczej.
Możesz segmentować swoją publiczność według wieku, płci, lokalizacji oraz tego, czy są klientami, czy potencjalnymi nabywcami. Korzystając z tagów w narzędziach do e-mail marketingu, możesz tworzyć wąskie, ukierunkowane segmenty klientów, co prowadzi do wyższego zaangażowania.
I to wszystko! Z tymi 5 wskazówkami jesteś gotów, aby rozpocząć udane kampanie newsletterowe z Parlo i zwiększyć współczynnik konwersji jak nigdy dotąd. Zarejestruj się na bezpłatny okres próbny i wypróbuj to proste, opłacalne narzędzie do marketingu e-mailowego.
We are launching early 2025 — First 100 subscribers get 30% off lifetime discount!
* By subscribing to the waitlist, you are not obligated to use the service upon its launch.