Photo: Freepik
Ať už jste začátečník v tvorbě newsletterů, nebo zkušený profesionál, vždy je užitečné se znovu podívat na nejběžnější chyby. Použijte tento článek jako rychlý kontrolní seznam, abyste zjistili, zda děláte některé z těchto chyb. Než začnete, zaregistrujte se na Parlo, abyste snížili chyby v e-mailech a prozkoumali tento intuitivní a cenově dostupný nástroj pro e-mail marketing.
Vždy dvakrát zkontrolujte e-mailovou adresu a jméno odesílatele. Pokud používáte různé adresy pro různé seznamy (např. podle zemí), buďte obzvlášť opatrní. Proč?
Vaše e-maily by měly přinášet hodnotu a být zajímavé pro vaše čtenáře. Aby toho bylo dosaženo, musíte porozumět své cílové skupině—jejich problémům, potřebám a přáním. To vám pomůže vytvořit relevantní obsah. Zjistěte, zda vaše publikum preferuje slevy, vzdělávání nebo zábavu. Testování a personalizace vašich newsletterů jsou klíčové pro úspěch.
Stalo se vám někdy, že jste přeskočili e-mail, protože jeho design byl odrazující? Příliš složité designy mohou zmást čtenáře a ztížit sledování zprávy.
Ještě horší je, když e-maily obsahují pouze obrázky, které se možná nezobrazí v některých poštovních schránkách, což může způsobit, že vaše zpráva zcela zmizí. Udržujte design jednoduchý a vyvážený.
Nikdy nepoužívejte neautorizovaný materiál. Fotografie, infografiky a data jsou často chráněna autorskými právy a mohou vyžadovat poplatek za použití. Vždy zajistěte povolení nebo odpovídající licenci, než je zahrnete do svého newsletteru.
Další běžnou chybou je použití příliš mnoha obrázků. I když obrázky mohou obohatit vaše marketingové e-maily, někteří příjemci je blokují, což může váš e-mail učinit téměř prázdným. I když alt text pomáhá, není náhradou za skutečný textový obsah s odstavci a seznamy.
TIP: Omezte své e-maily na několik obrázků menších než 400 KB, abyste zajistili rychlejší načítání, což vaši čtenáři ocení.
Každý e-mail by měl mít jasný cíl — ať už jde o zvýšení prodeje, nárůst návštěvnosti webových stránek nebo propagaci článku. Nasměrujte své čtenáře jasnou výzvou k akci (CTA).
CTA mohou vést k:
Bez CTA pravděpodobně nebudou čtenáři podnikat žádné kroky a váš e-mail nebude plnit svůj cíl. Vždy sladěte svůj CTA s cílem kampaně.
Vždy klikněte na všechny odkazy a tlačítka ve svém newsletteru před jeho odesláním, abyste zajistili, že URL adresy jsou správné a funkční. U klíčových prodejních kampaní dvakrát zkontrolujte odkazy, abyste se vyhnuli drahým chybám.
Vždy nechte někoho jiného, aby zkontroloval váš e-mail, zda neobsahuje překlepy, chyby nebo faktické nesrovnalosti (například nesprávné datum). Obsah by neměl být jen gramaticky a faktograficky správný, ale měl by být také v souladu s tónem vaší značky na všech komunikačních kanálech – webových stránkách, sociálních médiích, newslettrech a zákaznické podpoře.
Není nic frustrujícího než hledat kontaktní údaje a nenajít žádné. Umožněte svým zákazníkům, fanouškům nebo dárcům snadno vás kontaktovat zahrnutím jasných kontaktních informací (e-mail, telefonní číslo, adresa) ve svých e-mailech a na webových stránkách.
S více než 61,9 % e-mailů, které se otevírají na mobilních zařízeních — a tento počet stále roste — je důležité zajistit, aby se vaše newslettery správně a čitelně zobrazovaly na chytrých telefonech. Vždy testujte responzivitu před odesláním.
To není jenom chyba, ale přímo porušení zákona. Odkaz na odhlášení („unsubscribe“), spolu s identifikací odesílatele, kontaktními údaji a informacemi o komerční zprávě, je zákonnou povinností pro e-mailové kampaně.
Dobrá zpráva je, že většina nástrojů pro e-mail automaticky přidává odkaz na odhlášení do každého vašeho newsletteru. Přesto je lepší to vždy zkontrolovat.
Před odesláním e-mailu nezapomeňte zkontrolovat:
Přeskočení tohoto kroku může ohrozit vaši práci a pověst značky. Ale nebojte se, každý dělá chyby v e-mailovém marketingu. Zde je návod, jak opravit chybu v e-mailu poté, co jste jej odeslali.
We are launching early 2025 — First 100 subscribers get 30% off lifetime discount!
* By subscribing to the waitlist, you are not obligated to use the service upon its launch.